屏東長照再升級　居服機構啟動智慧科技，再創陪伴服務新模式

【視傳媒／記者范家豪／屏東報導】　屏東縣政府推動「智慧科技導入居家陪伴服務計畫」，將居家服務結合智慧科技輔具導入服務現場。縣內30家居家服務機構參與響應，計150位個案受益，再創居家陪伴服務新模式。

　屏東縣政府表示，隨著長照服務逐步普及，居家服務發展也從「服務量能」進一步朝向提升「服務品質」。於114年推動智慧科技輔具相關經驗中發現，透過科技輔具融入居家陪伴服務，可增加服務使用者參與活動的機會，並藉由互動及活動刺激，協助維持認知及身體活動功能，因此今年擴大推動智慧科技融入居家照顧陪伴服務，從114年13家居服機構參與擴增至30家。

圖2長照人員協助長者操作科技輔具，促進認知能力。

　屏縣府長照處表示，「智慧科技導入居家服務陪伴計畫」以居家服務中失智症者或獨居者為主要服務對象，居服督導員及居服員共同依個案個別需求設計12週輔具遊戲模式，居服員於陪伴服務時與個案進行互動遊戲，延緩認知能力退化及促進肌耐力等身體活動功能，亦增加陪伴服務的豐富性。

　長照處分享案例，阿美奶奶罹患失智症後，生活漸漸安靜下來。居服員到家服務時，多半陪著看電視、聊聊天，奶奶較少主動參與活動，家人也習慣了她靜靜坐在藤椅上的身影。直到居服員帶著智慧科技輔具「小黑盤」走進家中，彩色燈光亮起，原本只在一旁觀看的奶奶開始被吸引，在居服員鼓勵下伸手輕拍，從好奇嘗試到逐漸專注投入，完成挑戰時更露出開心笑容。家人在一旁看見奶奶從靜靜坐著到主動伸手，專注操作，也感受到他與平常不一樣的一面，讓居服員印象深刻的是，陪伴服務結束後，奶奶眼神仍停留在小黑盤上，期待下一次再玩。

 圖5長照人員在導入智慧科技前先體驗與學習運用與操作方式，為提供陪伴服務前做好準備。

　長照處表示，期盼透過本計畫，讓智慧科技成為居服員提供陪伴服務時的實用工具，透過科技與人的互動相互搭配，不僅提升陪伴服務品質，也讓失智症者及獨居長者在熟悉的居家環境中，有更多元的活動與互動機會，逐步打造兼具溫度與復能的屏東智慧長照服務模式。